Nos engagements qualité


Avec RAINBOW FINANCE, la notion de service prend tout son sens : Depuis sa fondation le service-client est la clef de voûte du rachat de crédit gagnant obtenu à des centaines de clients satisfaits.


RAINBOW FINANCE s’engage à :

  1. Vous écouter et à centrer notre réflexion sur vos besoins;
  2. Elaborer les solutions réalistes de rachat de crédit les plus pertinentes dans votre cas particulier ;
  3. Adapter l‘offre de nos partenaires à vos attentes ;
  4. Personnaliser notre proposition de rachat de crédit et la rendre claire et informative ;
  5. Vous accompagner à chaque pas dans le déroulement des opérations ;
  6. Etre disponible pour vous informer à  tout moment de l’instruction de votre demande de rachat de crédit ;
  7. Etre transparent dans nos relations tripartites;
  8. Faire valoir les points forts de votre demande de rachat de crédit et en défendre les points faibles ;
  9. User des relations de confiance instaurées avec ses partenaires pour optimiser les chances de succès de votre demande de rachat de crédit ;
  10. La plus grande discrétion et à une totale confidentialité ;
  11. Respecter scrupuleusement la législation en vigueur et la déontologie professionnelle la plus respectueuse de vos droits et de votre sécurité financière;
  12. Respecter, en particulier, la Charte professionnelle de l’Association Française des Intermédiaires bancaires ( AFIB ) consultable sur le site : www.afib-iob.org  

 
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